première commande ?

Que vous ayez une idée bien définie ou que vous ne sachiez pas par où commencer, ne vous inquiétez pas. Dès le premier contact, un membre de notre service client vous sera attribué.

Ce conseiller passera en revue le projet avec vous, en notant toutes les exigences budgétaires, la date de livraison, la quantité de commande souhaitée et toute autre spécification. Une fois votre cahier des charges établi ensemble, votre projet avancera vers l’étape de conception.

Votre conseiller dédié travaillera en étroite collaboration avec notre équipe de designers pour donner vie à vos concepts. En utilisant les logiciels de Conception Assistée par Ordinateur (CAO), nos designers expérimentés élaboreront une gamme de concepts initiaux, en veillant à ce que chaque proposition respecte votre cahier des charges.
Au cours de ce processus, vous recevrez un récapitulatif détaillé de tous les matériaux utilisés et des dimensions choisies pour la fabrication de votre trophée personnalisé.

Une fois que vous avez validé le design, la prochaine étape consiste en le prototypage rapide. Votre concept prend alors vie au sein de notre usine située au Royaume-Uni.

Après la fabrication de votre prototype, et une fois que vous êtes satisfait et que les derniers ajustements ont été effectués, nous procédons à la fabrication en petites ou grandes séries.

En partenariat avec un coursier de confiance, Chance propose un service d’expédition national et international. Ce partenariat nous permet d’assurer une livraison rapide et fiable, éliminant ainsi le stress lié à la possibilité que vos trophées n’arrivent pas à temps pour un événement ou un dîner important.

Grâce à notre coursier, vous recevrez des notifications par e-mail tout au long du processus d’expédition, vous tenant informé de l’état de votre envoi, de l’expédition jusqu’à la livraison. De plus, votre conseiller client s’occupera des formalités douanières, vous libérant ainsi du stress habituel associé à cette étape.

Tous nos trophées sont proposés à des prix compétitifs, garantissant des récompenses personnalisées de haute qualité au meilleur prix possible. Nos conseillers clients sont là pour vous accompagner à chaque étape et mener à bien votre projet.

Que vous ayez besoin d’un coût global ou d’un détail des coûts unitaires, des frais de mise en place ou d’expédition, nous restons flexibles et nous adaptons à vos besoins. Nous sommes fiers de la transparence que nous entretenons avec nos clients, vous garantissant qu’aucun frais caché ne viendra s’ajouter.

Pendant que votre commande progresse dans notre usine, nous aurons besoin de quelques informations pour l’expédition.

Si un bon de commande est requis pour le paiement de la facture, merci de nous le transmettre lors de la validation du prototype.

Pour garantir une livraison optimale, merci de fournir vos coordonnées afin que notre transporteur puisse vous contacter si nécessaire.

Une fois toutes les informations recueillies, vous recevrez une confirmation de commande incluant les détails de votre commande et de l’expédition.

Nous proposons également un service de facturation partagée. Si d’autres banques ou entités participent, nous nous chargeons de toute l’administration nécessaire : de l’émission des factures au traitement des paiements, simplifiant ainsi la transaction pour vous.

Nombreux sont nos clients qui reviennent grâce à la confiance qu’ils ont en notre engagement à fournir des trophées personnalisés de haute qualité. Ils n’hésitent pas à recommander nos services à leurs collègues et à d’autres entreprises – le bouche-à-oreille, la meilleure publicité qui soit.